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发表于 03-01 10:55 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

现在用的最新版系统,经常打电话自动挂断。有时候刚接起来就挂断。有时候还没接就挂断了。




| 来自:OnePlus5 |
发表于 03-01 11:50 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好。看到您的问题后小加希望提供帮助前来解答。请问您的系统版本号是多少?您可在设置-关于手机-版本号处查看,
确认一下您是在和某一个联系人打电话是中断还是所有联系人不管是谁,只要是电话就会断线呢?您有无留意信号栏的状态是否满格?中断后有无提示呢?
手机卡是单卡还是双卡,建议您将手机卡均开通【VoLTE高清通话】的开关与业务后再试。
建议您可以重置网络,用此方法排查一下网络方面的因素,设置-系统-重置选项-重置网络wlan蓝牙设置(此方法会清理已保存的WiFi和蓝牙设备,如有需要记得备份)
或者通过重置应用偏好排查是否由某个三方应用善用或者修改了系统权限导致:设置-系统-重置选项-重置应用偏好设置;
如果您按照小加告诉您的方法操作仍不见改善,请您及时在本层回复或私信小加。我们将继续跟进您的问题。
感谢您的理解与支持,祝您生活愉快天天开心事事顺心~
为了能及时处理好您的问题,请在本楼层点击“回复”,方便小加及时看到
服务热线:400-888-1111

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发表于 03-02 08:45 来自手机 | 显示全部楼层
一个愚公2 发表于 2021-3-1 11:50
亲爱的加油,您好。看到您的问题后小加希望提供帮助前来解答。请问您的系统版本号是多少?您可在设置-关于 ...

原来打电话正常。但是导航不能用,上次双清以后导航正常了。volte选项没了。系统是最新版的


| 来自:OnePlus5 |

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发表于 03-02 08:48 来自手机 | 显示全部楼层
一个愚公2 发表于 2021-3-1 11:50
亲爱的加油,您好。看到您的问题后小加希望提供帮助前来解答。请问您的系统版本号是多少?您可在设置-关于 ...

1614646122783.jpg 1614646122769.jpg 1614646122791.jpg 刷机之前volte正常


| 来自:OnePlus5 |
发表于 03-02 09:16 | 显示全部楼层
纯情小处男丶 发表于 2021-3-2 08:48
刷机之前volte正常

不排除与刷机有关,按照您的说法 一加5最新系统版本是安卓10.0.3系统,只要是安卓10系统VoLTE就会默认开启,设置内并未放置高清通话的选项。这一点如果您以前是打开了,那么默认是打开的,唯一需要的是联系运营商确认,因为这是他们的业务。再说回刷机方面,建议您可到官网下载最新的全量包(资料备份)重新安装系统试试。【官网链接:https://www.oneplus.com/cn/support/softwareupgrade/details?code=PM1574150782330
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发表于 03-03 00:46 来自手机 | 显示全部楼层
一个愚公2 发表于 2021-3-2 09:16
不排除与刷机有关,按照您的说法 一加5最新系统版本是安卓10.0.3系统,只要是安卓10系统VoLTE就会默认开启 ...

就是官网下的全量包。也都双清了。营业厅显示的业务开通的。


| 来自:OnePlus5 |
发表于 03-04 09:09 | 显示全部楼层
纯情小处男丶 发表于 2021-3-3 00:46
就是官网下的全量包。也都双清了。营业厅显示的业务开通的。

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发表于 03-04 12:42 来自手机 | 显示全部楼层
怎么双清???


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