虎虎哥哥

煤油

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发表于 2021-12-24 10:32:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

升级了安卓12系统,安装的中国银行App老是闪退,只能重装App才能使用,第二天问题依旧。求解。




丨来自:两年质保的 OnePlus 9 Pro丨

孙悟空有金箍棒

煤油

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发表于 2021-12-24 12:23:02 | 显示全部楼层
亲爱的加油您好,
请问您当前使用的具体版本号是多少呢?您可先尝试清除下APP缓存(长按应用图标-应用详情-存储占用-清除缓存),此操作会清除APP本地数据,如有重要资料还请您提前备份,然后再将其卸载,在一加商店重新下载安装试试有无改善哦。如仍有问题可在此层回复小加,如果文字不方便表达您也可以联系官方客服热线(400-888-1111);
希望能帮到您~

忘语忘川

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发表于 2021-12-24 12:24:09 来自手机 | 显示全部楼层
不兼容12,无解


丨来自:两年质保的 OnePlus 9 Pro丨

忘语忘川

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发表于 2021-12-24 12:24:54 来自手机 | 显示全部楼层
他们说下个软件把root隐藏可以解决,但是我看不懂


丨来自:两年质保的 OnePlus 9 Pro丨

虎虎哥哥

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发表于 2021-12-25 09:26:44 来自手机 | 显示全部楼层
孙悟空有金箍棒 发表于 2021-12-24 12:23
亲爱的加油您好,
请问您当前使用的具体版本号是多少呢?您可先尝试清除下APP缓存(长按应用图标-应用详情- ...

问过客服了,回复是银行App问题。


丨来自:两年质保的 OnePlus 9 Pro丨

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发表于 2021-12-26 10:17:42 来自手机 | 显示全部楼层
刚开机时使用中国银行App会闪退,但在软件商店打开就正常了。


丨来自:两年质保的 OnePlus 9 Pro丨
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