拨打电话放在耳朵边时屏幕一直亮

青春微一 · 发表于 05-24 17:18

手机在拨打电话放在耳朵边时，屏幕应该是息屏状态，可我的手机总是在亮屏，请问这是怎么回事？

丨来自：两年质保的 OnePlus 9丨

猫咪打翻了月亮 · 发表于 05-24 21:31

亲爱的加油，您好~
抱歉给您带来不好的体验了，请问您的手机系统版本号是多少呢，您可在设置中查看有无更新系统的提醒，若有的话建议及时更新到最新版本观察使用。
若已是最新版本，您可确认一下手机是否为听筒模式，若是的，建议您可将手机重启一下试试能否有改善，另外若您最近有重新贴膜或者更换手机壳，建议您可将贴膜和手机壳取下看看有没有改善哦~
如仍有问题可在此层回复小加，如果文字不方便表达您也可以联系官方客服热线（400-888-1111）
感谢您的支持，希望能够帮到您~

你的小头 · 发表于 05-24 17:28

距离传感器有问题了吗

丨来自：两年质保的 OnePlus 9 Pro丨

T1635774178266 · 发表于 05-24 19:12

接打电话放在耳边会息屏，在这期间来消息，特别是微信消息会两瓶并且容易误触到微信聊天界面

丨来自：两年质保的 OnePlus 9丨

洋白菜同学 · 发表于 05-24 21:33

看看是不是手机壳上面挡住了传感器？我以前也有这种问题，后面是手机壳挡住了听筒传感器。

丨来自：两年质保的 OnePlus 9 Pro丨

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