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发表于 06-13 22:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖
本帖最后由 谪仙 于 2022-6-16 16:05 编辑

2022年5月17日,加油日兑换了一加散热背夹。
由于抢着兑换没注意地址错误,收件人是他人;
经过数次反馈催办后,一加客服回复可以修改,让我等待通知。
5月23日收到短信回复说会按我提供的新地址发货,让我等物流动态。
一直等到6月13日,没消息,因为兑换商城无法看到订单状态,无奈联系旧地址收件人沟通。方知一加社区兑换商城已经按照旧地址发货,旧地址收件人已将商品转卖。

我就奇了怪了?我多次联系人工客服反馈,并且也收到一加短信回复说地址修改成功,这些全都是放丕了是吗?言而无信,说一套做一套,工作失责不到位,忽悠用户,被消费者一直痛骂诟病果真不无道理











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发表于 06-16 16:03 来自手机 | 显示全部楼层
此投诉已解决


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临川四梦

95#汽油

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临川四梦 | 95#汽油 Rank: 9Rank: 9Rank: 9 |8
发表于 06-13 23:45 来自手机 | 显示全部楼层
如果情况属实的话,首先和你道歉。我猜测可能是由于人工客服和社区的反馈存在消息不及时等问题而出现这个情况。您私信一加社区把上述情况简洁反馈一下,社区一定会给你处理。您消消气。再次和你说声对不起。


| 来自:一加社区客户端 |
发表于 06-14 09:28 | 显示全部楼层
社区一定会给你处理
莫道桑榆晚,为霞尚满天。
风,起于青萍之末,止于草莽之间。
发表于 06-14 09:29 | 显示全部楼层
顺丰是可以修改地址的
莫道桑榆晚,为霞尚满天。
风,起于青萍之末,止于草莽之间。
发表于 06-14 10:12 来自手机 | 显示全部楼层
临川四梦 发表于 2022-6-13 23:45
如果情况属实的话,首先和你道歉。我猜测可能是由于人工客服和社区的反馈存在消息不及时等问题而出现这个情 ...

有用?一加社区连回复都没有


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发表于 06-14 15:14 来自手机 | 显示全部楼层
绒猫_ 发表于 2022-6-14 15:02
你好,首先先道歉,关于你提及的不予回复、没有下文的情况,我们这边正在核实。
关于17加油日2周年的活动奖 ...

你没理解我的意思。
我在一加社区还没发货的时候已经反馈要求更改地址并收到肯定回复。
旧地址和旧地址的联系方式都不是我的,所以我压根不知道一加社区什么时候发货了。我为什么知道一加社区发货是因为我去联系了旧地址收件人,我看到了旧地址收件人在闲鱼转卖了一加社区散热背夹。


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发表于 06-14 15:16 来自手机 | 显示全部楼层
绒猫_ 发表于 2022-6-14 15:02
你好,首先先道歉,关于你提及的不予回复、没有下文的情况,我们这边正在核实。
关于17加油日2周年的活动奖 ...

收件方的联系方式、地址都不是我的,兑换页面也看不到是否发货;


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烙俩糖饼丶

掺水油

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烙俩糖饼丶 | 掺水油 Rank: 3Rank: 3
发表于 06-14 16:01 | 显示全部楼层
旧地址也是你自己填的吧,为什么要怪人家社区?

而且你怎么知道的旧地址收件人在咸鱼上卖?莫非之前你们俩就在咸鱼上交易过?这次没赚到钱很不好受吧。

社区倒卖贩子一个鉴定完毕。
发表于 06-14 16:03 来自手机 | 显示全部楼层
烙俩糖饼丶 发表于 2022-6-14 16:01
旧地址也是你自己填的吧,为什么要怪人家社区?

而且你怎么知道的旧地址收件人在咸鱼上卖?莫非之前你们俩 ...

对对对,您说得对


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浅陌

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发表于 06-14 16:18 | 显示全部楼层

恕我直言,这个看到你说地址不是你的,联系人电话也不是你的,为啥你的账号会填写别人的信息啊?

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发表于 06-14 16:26 来自手机 | 显示全部楼层
浅陌 发表于 2022-6-14 16:18
恕我直言,这个看到你说地址不是你的,联系人电话也不是你的,为啥你的账号会填写别人的信息啊?
...

我去年用的一加9,后面换了一加9P,但是期间兑换了一个9的手机壳,因为官方一直没发货就闲鱼把手机壳转卖了,换成了地址和联系方式


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Barckly

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发表于 06-14 23:56 来自手机 | 显示全部楼层
烙俩糖饼丶 发表于 2022-6-14 16:01
旧地址也是你自己填的吧,为什么要怪人家社区?

而且你怎么知道的旧地址收件人在咸鱼上卖?莫非之前你们俩 ...

你可太对了


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临川四梦

95#汽油

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发表于 06-16 21:41 来自手机 | 显示全部楼层
谪仙 发表于 2022-6-16 16:03
此投诉已解决

希望以后能够继续参加一加活动。😁


| 来自:一加社区客户端 |
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