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[交流讨论] 微信卡顿

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Vicgodlike | 掺水油 Rank: 3Rank: 3 |7
发表于 06-17 20:51 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 |收藏本帖

各位ace机油好,今天刚拿到ace新机,12+256。入手后第一时间将老机8rt的东西都搬家过来了,但是立刻发现微信卡顿的厉害,尤其是当前聊天窗口切回聊天列表的时候,卡的厉害,以前任何手机都没遇到过。大家有这种问题吗?怎么解决啊,太愁人了,新机就这样了,流程度还不如老机呢,头疼啊。




| 来自:一加 Ace |
发表于 06-17 21:54 | 显示全部楼层
亲爱的加油,您好~
抱歉给您带来不好的体验了,此情况建议您可检查一下微信是否为最新版本,若不是,建议更新到最新版本使用,如无效,您可将微信资料备份保存好,聊天记录需单独备份,然后将微信卸载重装下试试能否改善哦~
如仍有问题可在此层回复小加,并补充一下您的手机系统版本号,如果文字不方便表达您也可以联系官方客服热线(400-888-1111)
感谢您的支持,希望能够帮到您~

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发表于 06-17 21:27 来自手机 | 显示全部楼层
看到好多机油都看到了帖子,能不能不要吝惜你们的解决办法呀 行不行的我都可以去试试,看看有没有效果


| 来自:一加 Ace |

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发表于 06-21 13:26 来自手机 | 显示全部楼层
猫咪打翻了月亮 发表于 2022-6-17 21:54
亲爱的加油,您好~
抱歉给您带来不好的体验了,此情况建议您可检查一下微信是否为最新版本,若不是,建议更 ...

确认微信是最新版本,有重装过微信,刚装完好像正常了,但是用了两天又卡了。
手机系统是v12.1


| 来自:一加 Ace |

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发表于 06-22 18:48 来自手机 | 显示全部楼层
猫咪打翻了月亮 发表于 2022-6-17 21:54
亲爱的加油,您好~
抱歉给您带来不好的体验了,此情况建议您可检查一下微信是否为最新版本,若不是,建议更 ...

更新一下,今天收到了系统推送的升级,目前已经升级到了a.17版本,卡顿现象稍有好转。以前可能是卡成ppt的效果,现在可能切换聊天界面的时候能有个2,30桢的样子,还是不流畅。


| 来自:一加 Ace |
发表于 06-23 22:01 | 显示全部楼层
Vicgodlike 发表于 2022-6-22 18:48
更新一下,今天收到了系统推送的升级,目前已经升级到了a.17版本,卡顿现象稍有好转。以前可能是卡成ppt ...

收到,您可尝试将手机关机静置5分钟再重启,观察使用2-3天看看能否有改善,如依然无改善,您可及时回复小加,小加会继续跟进哒~

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发表于 06-26 16:34 来自手机 | 显示全部楼层
猫咪打翻了月亮 发表于 2022-6-23 22:01
收到,您可尝试将手机关机静置5分钟再重启,观察使用2-3天看看能否有改善,如依然无改善,您可及时回复小 ...

按要求进行了相关测试,好了点有限,并没能完全解决问题


| 来自:一加 Ace |
发表于 06-28 22:11 | 显示全部楼层
Vicgodlike 发表于 2022-6-26 16:34
按要求进行了相关测试,好了点有限,并没能完全解决问题

若是问题仍存在,您可再次尝试备份好微信重要资料后更换渠道下载微信试试能否改善哦,若仍无效,您可通过私信告知一下您的联系电话,并在本层回复“已私信”,小加好帮您反馈哦~

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发表于 07-01 10:53 来自手机 | 显示全部楼层
猫咪打翻了月亮 发表于 2022-6-28 22:11
若是问题仍存在,您可再次尝试备份好微信重要资料后更换渠道下载微信试试能否改善哦,若仍无效,您可通过 ...

已私信


| 来自:一加 Ace |
发表于 07-02 20:17 | 显示全部楼层
Vicgodlike 发表于 2022-7-1 10:53
已私信

好哒,小加已经帮您反馈啦,麻烦您保持电话畅通~
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